探索新模式 社區團購兼營線下團品
▲顧客到團購店里自提商品。
▲團購店每天的單量都不少，可提成卻少了。
這幾天，在富林·金桂麗灣小區做社區團購的謝麗華正琢磨更改店名，因為她原來做的團購平臺已宣布破產。最近，接連曝出多家社區團購平臺因經營不善，申請破產，社區團購行業迎來了新一輪殘酷的洗牌。像謝麗華這樣的“團長”，為謀求新出路，嘗試在線上團購的同時推銷線下團品。
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團購，已成為不少人的消費習慣
上班休息間隙，家住金域華府小區的覃女士拿起手機瀏覽起小區團購群里的信息，看到正在團購的三黃雞口碑不錯，于是接龍、轉賬，覃女士只花幾秒鐘就把晚餐的菜買好了。
“看好后就在群里下單，取貨點就在小區門口的便利店，下班回家順路拿走，不用像以前那樣，下班還得抓緊時間趕去菜市場買菜�！鄙鐓^團購不僅有一日三餐所需的各種肉類、蔬菜等生鮮，還有各種生活用品，最關鍵的是價格更劃算、取貨又方便，質量也不差，這讓覃女士和許多上班族一樣，喜歡上了社區團購這種消費模式。
家住富林·金桂麗灣小區的黎阿姨走進單元樓下的一間社區團購店，只見她一邊與店員、老鄰居聊著家常，一邊熟門熟路地從貨架、冰箱里取出自己下單購買的蝦米、老田鴨、蘋果、板栗。
“有兩三年了，我都是線上下單，第二天到團購店里自提�！崩璋⒁陶f，她經常使用的社區團購平臺就有6個，包括“橙心優選”“飛牛拼團”“多多買菜”“美團優選”“興盛優選”“群買買”。
作為社區團購的老顧客，黎阿姨已形成了一套“經濟實惠”的消費習慣：時鮮蔬菜到菜市場上買，因為不僅新鮮，還可以挑選；像肉類、凍品和生活用品，則在各個平臺上下單選購。一天選購六七單，黎阿姨總結發現，社區團購平臺的商品，價格比線下的便宜10%-20%。
“阿姨，現在任意下一單還能送一包紙巾�！薄岸喽噘I菜”平臺的一名促銷人員趁機向黎阿姨推介。黎阿姨馬上在平臺下單選購了一份生姜。這時，幾名路過的居民在推廣人員的介紹下，沖著0.01元選購鮮雞蛋、冰糖橙等補貼活動貨品，成為“多多買菜”的新用戶。
記者了解到， 隨著線上下單消費習慣的養成，社區團購吸引了一大批忠實客戶。
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社區團購看似紅紅火火，但“團長”的提成卻越做越少
李銳在玉東某小區門口經營著一家便利店，隨著社區團購的盛行，他也利用店鋪的位置優勢成了一名“團長”。然而，李銳發現社區團購并沒有想象中那么好做，他說，“做的平臺和人都太多了，競爭太大，越來越難做。我上周做了一單，賣了9份熟花生才賺1元�？深櫩头答伝ㄉ冑|了，我自己掏錢做售后，虧了20多元。外人看我們接的單挺多的，可實際上，一件礦泉水賺0.2元，有的平臺做一百多單才賺十幾元，塑料袋的成本都賺不到，還要倒貼人工，所以我關了幾個平臺的店鋪�！�
記者走訪小區附近的團購點發現，不少團購店貨物多、客流大，看起來生意紅火，但“團長”的傭金卻并不高。
謝麗華做社區團購近3年，算是玉林“最早吃螃蟹”的人之一。剛入行，謝麗華做的是“千鮮匯”，該品牌曾一度發展成社區團購的“頭號選手”�！澳菚r候，我們單單做‘千鮮匯’，一天的總銷售額有一兩萬元，提成有8%~10%�！敝x麗華說，可是隨著美團、拼多多幾大互聯網資本巨頭的入局，形勢發生了變化。平臺越多，消費群體、消費量可能會隨之增加，社區團購看似紅紅火火，可“團長”的提成越做越少�！扒r匯”宣布破產，如今謝麗華加入“多多買菜”“美團優選”等5個平臺，可她還是叫苦：“做幾個平臺，有時一天的利潤不到100元�！�
“平臺與平臺之間拼價格、搶市場，受害的都是‘團長’。傭金說有8%~10%，可實際上連8%都達不到，一瓶促銷價為9元的洗衣液，‘團長’只得0.3元傭金。還有很多是特殊產品，‘團長’的提成更低�！敝x麗華說，如今幾大平臺幾乎都是在“燒”錢打價格戰，顧客買買都疲憊了，“團長”也很難賺到錢。
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“線上”+“線下”，利用平臺、流量做自己的線下團品
“單單靠幾個生鮮電商平臺去做社區團購，很難養這家店�！敝x麗華直言。為此，謝麗華探索出了一個線上線下相結合的社區團購新模式。
“平臺商品多，不管顧客是想買一支牙膏還是一瓶醬油，都能在平臺上買到，而且同樣的產品，價格往往比實體店更實惠。這些平臺相當于我的線上超市，但我不需要囤貨，沒有資金壓力�！痹掚m如此，但謝麗華在自己創建的3個團購群里，面對1000多名顧客推送的卻不僅限于平臺上的促銷產品。
“田螺煲、小龍蝦、文昌雞、北海叉燒包……顧客想要什么，我們就有什么，連粽子都可以定制�！本�上平臺傭金少，謝麗華想到利用平臺、流量，整合資源，自己找貨源、推團品。
為了做大銷量、降低成本和價格，謝麗華還發展了69名“團長”，成為他們的供應商�！懊總�‘團長’背后都有兩三百人的消費群。我們一周做兩次團購，一個團品成交量往往有100多單�！敝x麗華說，很多顧客選擇社區團購，往往是看中價格便宜，但要留住顧客，還得靠做好售后，保證質量。
（記者 龐獻）
原標題：平臺競爭太激烈，團長叫苦“難賺錢”，看似紅紅火火的社區團購迎來新一輪洗牌——探索新模式 社區團購兼營線下團品
